Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fi66

fi66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fi66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fi66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fi66 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, ví điện tử ưa dùng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu đúng quy định pháp luật.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của fi66. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp các câu hỏi về chính sách dữ liệu cá nhân của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách fi66 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và bảo mật.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán qua các cổng ví nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Máy chủ lưu trữ được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.